10 апреля 2020

Договор на окна. Чтобы заказ приобрел юридическую силу

Замена окон — достаточно серьезное мероприятие, от успешности которого во многом зависит тепло, тишина и комфорт в доме или квартире. По крайней мере, любой клиент, обращаясь в оконную компанию, рассчитывает, по меньшей мере, на такой результат. Исходя из этого, очень важным моментом является выбор оконной компании, которая способна предоставить клиенту услуги требуемого качества.

Как правило, если выбранная оконная компания в ходе предварительного знакомства устраивает клиента, то следующим шагом становится подписание ДОГОВОРА. Это важный момент, в ходе которого каждая из сторон берет на себя определенные обязательства, а сам Договор является документом, регулирующим взаимодействие обеих сторон на период действия договора.

Другими словами ДОГОВОР — это официальный документ, обладающий юридической силой. Основная задача любого договора — это определение границ полномочий каждой из сторон, включающих ПРОДАВЦА и ПОКУПАТЕЛЯ. В случае с подписанием договора с оконной компанией в качестве ПРОДАВЦА выступает представитель компании, наделенный юридическими полномочиями, а ПОКУПАТЕЛЕМ является непосредственно заказчик.

После подписания Договора все его пункты приобретают юридическую силу и становятся обязательными для исполнения обеими сторонами. Любые отступления от прописанных в нем пунктов являются нарушением и могут быть оспорены в судебном порядке. Именно поэтому стоит очень внимательно ознакомиться с каждым пунктом документа и ставить свою подпись под ним только в случае полного осознания его содержания.

Каждая из сторон, принимающая участие в его подписании, получает свой экземпляр Договора. Договор стоит сохранить и после установки окон, поскольку он будет являться подтверждающим документом для получения гарантийного и послегарантийного обслуживания, если таковые предусмотрены и отражены в Договоре.

Важные сведения Договора, которые следует сохранить для себя, возможно, зафиксировав эти данные в записную книжку:

Номер конкретного Договора. Как правило, он указывается на титульном листе и включает в себя русские буквы и цифры. При обращении в офис с какой-либо проблемой необходимо назвать этот номер, что значительно ускорит поиск конкретного Договора и, соответственно, решение возникшей проблемы.

Название офиса и номер его телефона — очень важная информация. Её можно найти на этой же титульной странице с указанием местоположения офиса, в котором подписывался договор, и его контактного телефона. Учитывая, что у оконной компании может быть много филиалов, обращение в нужный офис значительно ускорит решение возникшей проблемы.

ФИО юридического лица, наделенного правом представлять интересы компании и ставить свою подпись под Договором на оказание соответствующих услуг. В договоре должен быть представлен номер доверенности, подтверждающей полномочия данного юридического лица.

Еще стоит обратить внимание на пункт, освещающий вопрос, связанный с оплатой Договора.

Порядок расчетов. В этом пункте указывается общая стоимость Договора, возможные режимы и варианты оплаты. Отдельным пунктом оговариваются условия окончательного расчета по Договору, который должен быть произведен до начала разгрузки готовых изделий, доставленных Продавцом по месту назначения. В случае отсутствия окончательной оплаты на этот момент или отказа заказчика от ее проведения товар возвращается на склад.

Тело Договора включает в себя 10 разделов. Каждый из разделов освещает все моменты, важные для исполнения заказа. Необходимым дополнением к Договору являются приложения с информацией:

• Для заказчика;
• Лист замера;
• Лист расчета.

Для более детального ознакомления с условиями Договора заказчик может попросить прислать его электронный вариант на свою почту.

Если заказчик успевает обсудить с менеджером-консультантом все интересующие его вопросы в ходе проведения замера и согласовать все пункты договора, то возможно подписание Договора непосредственно после окончания замера прямо на дому у заказчика.

По желанию заказчика подписание Договора может быть произведено и в офисе компании (или любом из его филиалов). В том случае заказчику необходимо будет лично приехать в офис (после проведения замера и согласования всех необходимых деталей), чтобы окончательно оформить договор.

Юридическую силу Договор приобретает с момента его подписания представителем компании и непосредственно заказчиком. Заказ переходит в стадию реализации только после внесения оговоренной в Договоре суммы аванса.