Доставка

Оформление доставки

За 5 дней до согласованного дня доставки вам поступит СМС со ссылкой в личный кабинет, где можно подтвердить дату, время и адрес доставки.

Если подтверждение не будет получено, с вами свяжется менеджер для уточнения данных.

Время и дни доставки

Доставка заказов осуществляется с понедельника по субботу с 08:00 до 00:00 (воскресенье — выходной).

При оформлении заказа можно выбрать промежуток времени, в который вам будет удобно получить изделие (например, до 14:00 или после 18:00). Доставка осуществляется с интервалом в 3 часа: назначив доставку на первую половину дня к 12 часам, привоз оконного изделия осуществится в промежуток с 11 до 14 часов.

Мы заранее проинформируем вас о каждом этапе доставки:

• за 5 рабочих дней;
• за день;
• в день доставки — при выезде водителя на адрес.

Стоимость доставки

Доставка в пределах МКАД и на расстояние до 20 км от МКАД осуществляется бесплатно.

При доставке на более дальние расстояния стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от удалённости адреса:

• от 20 км до 40 км — 1140 рублей;
• от 40 км до 60 км — 1710 рублей;
• от 60 км до 80 км — 2280 рублей;
• от 80 км до 100 км — 2850 рублей.

При заказе до 18 000 рублей минимальная стоимость транспортировки изделий составляет 1250 рублей.

Доставка за пределы второго бетонного кольца (МБК), а также в удалённые районы рассчитывается согласно указанной выше тарификации.

В зависимости от дня недели доставка в некоторые районы Москвы и области производится бесплатно. При согласовании доставки уточните у менеджера дни бесплатной доставки по вашему адресу.

Доставка в квартиру и подъём

Стоимость подъёма оконных изделий на этаж зависит от типа подъёма:

• при наличии лифта — бесплатно;
• ручной подъём — 80 рублей/этаж;
• верёвочный подъём (возможен до 9 этажа) — от 5 000 до 10 000 рублей.

Доставка нестандартных, крупногабаритных или тяжёлых изделий, в том числе требующих использования спецтехники, рассчитывается индивидуально.

Подготовка к доставке оконных изделий

Чтобы доставка прошла быстро и без задержек, просим вас:

• обеспечить свободный подъезд транспорта к месту разгрузки;
• при необходимости заранее оформить пропуск;
• подготовить помещение или зону для хранения изделий до монтажа;
• обеспечить доступ в помещение в согласованное время.

Гарантии и поддержка

Мы внимательно относимся к сохранности изделий и соблюдению сроков доставки. Все окна транспортируются с соблюдением необходимых стандартов безопасности.

Мы перевозим изделия в специально разработанных ячеистых контейнерах. Такая система позволяет:

• бережно транспортировать изделия без повреждений;
• избегать дополнительной перекладки при изменении маршрута;
• ускорить процесс погрузки и разгрузки.

Если в процессе доставки возникнут вопросы или непредвиденные ситуации, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам — мы оперативно найдём решение и поможем урегулировать ситуацию.

Мы делаем всё, чтобы доставка прошла максимально удобно и без лишних забот.