11 декабря 2014
Вопросы к специалисту компании МАСО
Очень часто основные параметры окон (надежность, долговечность, безопасность и т.д.) указывают с оговоркой о ежегодном ремонте фурнитуры или даже периодической замене. Это чистая правда, если ставить некачественную фурнитуру. И ведь именно так поступают компании, пытаясь удешевить окно. Когда мы встали перед выбором фурнитуры для наших окон, главным фактором была не цена, а исключительно качество. Поэтому выбор сразу пал на компанию Mayer & Co (или просто МАСО). Компания МАСО является одной из трех лидеров в разработке и производстве фурнитуры (ROTO, Siegenia-AUBI и MACO). Для более детального знакомства с компанией мы обратились к одному из её специалистов — Дмитрию.
Дмитрий, первым будет самый частый вопрос, который мы получаем от наших заказчиков. Какая она должна быть, идеальная, правильная фурнитура?
Вы знаете, параметров много. Ведь фурнитура отвечает за всю работу окна: отсутствие сквозняков, за отсутствие провисаний створок, за безопасность и прочее.
Если говорить в общем, то любой продукт можно оценить по 3 параметрам: Функциональность (сюда можно отнести, к примеру, способы открывания, взломостойкость, возможность проветривания), Надежность (а именно: долговечность, износостойкость, ремонтопригодность и коррозионная стойкость) и Красота (внешний вид).
Что бы Вы выделили в первую очередь, если говорить о МАСО?
Надежность. А именно, класс коррозионной защиты, подтвержденный сертификатом. Институтом Оконных Технологий Ift Розенхайм компании МАСО присвоен класс защиты № 5. Это означает лучшее покрытие, выдерживающее 500 часов в соляном тумане, то есть повышенная коррозионная стойкость. Ни у кого на рынке, кроме МАСО, нет 5 класса. Эту информацию, кстати, можно проверить на сайте самого Института.
Потом функциональность, а именно, взломостойкость. Вы знаете, кто и как окна вскрывает? По результатам исследований 98% взломщиков — непрофессионалы, которые в квартиру проникают путем отжимания створки снаружи. Противовзломный комплект фурнитуры МАСО абсолютно исключает такую возможность. Естественно, помимо фурнитуры, есть еще такие важные факторы, как крепление всех ответных частей в армирование, вклеенный стеклопакет с триплексом и ручка с замком.
Получается, все-таки качество фурнитуры сильно влияет на все свойства окна?
Конечно же. Сейчас многие компании стремятся удешевить свою продукцию, оставляя из тех характеристик, которые я перечислял (Функциональность, Надежность и Красота) только последнюю — красоту. То есть внешне никаких различий увидеть невозможно. А удешевление происходит как раз за счет того, что сразу не видно глазу.
Например?
Есть несколько способов удешевить фурнитуру. Для начала — это Вес. Смотрите, я беру наш стандартный комплект (МАСО) и взвешиваю его. На весах 1 кг 860 гр. Беру такой же комплект конкурента — 1 кг 450гр. Абсолютно одинаковые комплекты и не малый вес разницы — 410гр. И это при том, что в нашей фурнитуре нет ничего лишнего, 18 элементов в обвязке МАСО против 24 элементов у конкурентов.
А за счет чего такая разница в весе, если не ошибаюсь, 22%?
Тоньше металл. Толщина штульпа в МАСО 2,24мм, у конкурентов — 1,94мм. А от этого зависят все показатели качественной фурнитуры, в первую очередь прочность. Например, противовзломная цапфа МАСО выдерживает на отрыв 800 кг. Т.е. чтобы оторвать фурнитуру, надо развить силу в 800 кг. У нас есть результаты испытаний. Странно, но конкуренты, якобы, не проводили такие испытания.
С материалоемкостью фурнитуры понятно. А какие еще способы удешевления существуют?
Сейчас большинство компаний предпочитает открывать заводы по производству деталей фурнитуры в России. У всех конкурентов практически локализация вся здесь. У МАСО заводы по производству фурнитуры находятся в Европе, вся продукция — это европейский продукт, европейское качество. Весомый фактор.
Хорошо, а как же нашим Заказчикам наглядно оценить качество фурнитуры?
Это сделать довольно легко, просто открыть и закрыть окно. То есть проверить плавность хода фурнитуры.
Отличительная особенность МАСО — смазка из пчелиного воска (для сравнения, у конкурентов используется лак, растрескивающийся со временем). Смазка из пчелиного воска снижает трение фурнитуры, позволяя ей двигаться мягче и тише и обеспечивая плавный ход фурнитурной обвязки. И, кстати, именно благодаря пчелиному воску продлевается гарантийный срок. Как ни парадоксально в нынешних условиях, конкуренты снижают срок гарантии. Видимо, чтобы опять же снизить затраты, теперь уже и на обслуживание. МАСО предоставляет все те же гарантии, что и раньше. Для примерного понимания только на ручки гарантия 12 лет у нас.
Это значит, что 12 лет с ручками ничего не случится, правильно?
Да-да. Вот простой пример из жизни: в связи с особенностями профессии мне часто приходится бывать на одном складе стройматериалов. Там как раз стоят
Дмитрий, расскажите, пожалуйста, про саму компанию МАСО.
Компания МАСО — это Майер и компания. Лоранс Майер в 1947ом году основал компанию в Австрии, в городке Альтермаркт. Только представьте, послевоенная Австрия, восстановление городов, потребность в строительстве. Компания росла поэтапно, достигнув неплохих результатов. В Австрии на заводе МАСО есть традиция. Люди приходят в компанию и работают до конца жизни, приводят семью и друзей. Думаю, это о многом говорит.
Сами Майеры очень скромные и простые. Кстати, 98% компании принадлежат именно господину Майеру, не в кредит, не в лизинг. Компания передается в семье Майер из поколения в поколение. Лоранс основал МАСО и передал её сыну Эрнсту. Именно он сейчас во главе компании.
И уже на очереди следующее поколение семьи Майер. Говорят, в семейных компаниях есть определенная система смены поколений: первое поколение — работяги на заводе, второе — генерация доходов, третье — наслаждение доходами, далее по новому кругу. А у семьи Майер в крови стремление к труду. Каждый следующий приемник только увеличивает компанию. Сейчас МАСО — это три завода, два работают в Европе, один в России.
Вы сказали, Майеру принадлежит 98% компании. А где же остальные 2%?
У Майера был компаньон, который сейчас уже ушел на пенсию. Так вот, эти 2% Майер отдал ему, просто подарил. Так же он постоянно жертвует на благотворительность весомую часть прибыли. При всем это сам частенько перемещается по городу на обычном велосипеде. Как я уже говорил, Майеры очень скромная семья, создавшая дело по душе. Одни из тех, кому не все равно.
Согласитесь, хорошо, когда не все равно, когда главный фактор в работе компании — это забота о своих заказчиках, сервис. Вы можете убедиться в этом на личном примере. Как? Просто приходите в один из наших офисов, Вы все поймете сами.
