10 ноября 2014

Установка окон зимой. Информация для особо недоверчивых.

Среди наших заказчиков время от времени встречаются клиенты, которых мы относим к разряду «особо недоверчивые». Такие клиенты даже после обстоятельного ответа консультанта на поставленный вопрос могут, например, заявить: «А Вы это точно знаете? Вы же сами окна в зимнее время не устанавливали! Мне бы хотелось поговорить со специалистом». Именно для таких заказчиков мы и подготовили эту публикацию: на вопросы о монтаже окон в холодное время года мы попросили ответить одного из наших лучших специалистов —Ивана Васильевича.

Усомниться в его компетентности сложно: на счету возглавляемой им бригады больше, чем тысяча окон, установленных в самое разное время года, в том числе и зимой. И ни одной жалобы на качество монтажа. Мы ему задали вопросы, которые чаще всего волнуют наших клиентов:

Стоит ли рисковать, затевая установку окон в зимнее время? Может все-таки подождать до момента, когда установится теплая погода?

• Вопрос о необходимости установки новых окон, независимо от времени года, может решить только сам владелец квартиры. Наша задача — осуществить саму установку максимально качественно. А это мы умеем делать в любое время года. Я заявляю с полной ответственностью, что никакого риска при монтаже окон и в зимнее, и в осеннее, и, вообще в любое время года просто нет. Есть определенные правила, которые строго соблюдаются, то есть, если говорить более профессиональным языком, существует технологическая карта установки окон, которая включает в себя все технологические моменты, связанные с этим процессом. Неукоснительное следование этой карте — как раз и является залогом успеха и качества.

Но ведь, как ни крути, зимние условия отличаются от других периодов. Морозная погода, наверняка, вносит в этот процесс какие-то коррективы?

• Безусловно, при установке окон в зимнее время учитывается тот факт, что за окном — морозная погода. Поэтому период, когда проем остается полностью открытым составляет всего 20-25 минут. За это время монтажники успевают демонтировать старое окно и закрыть проем новым пластиковым, приступив к его установке. Работа по доведению монтажа до своего логического завершения происходит уже при закрытом оконном проеме. Таким образом, за столь короткий промежуток времени, комната не успевает сильно охладиться, а после закрытия проема температура в помещении восстанавливается достаточно быстро.

Кстати, а есть ли предельно допустимая температура, когда все-таки стоит воздержаться от замены окон?

• Да, температурные ограничения существуют. Как правило, установка окон, равно как и остекление балконов и лоджий, производится специалистами компании при температуре до −15. При более низких температурах при установке возникают дополнительные сложности, поэтому при отсутствии каких-то чрезвычайных обстоятельств, лучше следовать установленным правилам.

Существуют какие-то особые правила, которые касаются заказчика, при установке окон в зимний период времени?

• Каких-то особых правил не существует. Единственно, что должен учитывать заказчик, распределяя свое время в день установки, так это то, что после доставки оконной конструкции в квартиру, ей необходимо дать какое-то время, чтобы рама прогрелась до комнатной температуры, так как пластик имеет собственный коэффициент температурного расширения. Но обычно много времени это не занимает, поскольку процесс доставки оконных конструкций в «Оконном Континенте» хорошо отлажен и не занимает много времени.

  Все остальные моменты, связанные с подготовкой помещения к замене окон, не зависят от времени года. Я знаю, что об этом есть публикации на сайте компании, поэтому повторяться не буду.

Некоторые наши посетители высказывают предположения, что эффект «плачущих окон» чаще всего случается именно с окнами, устанавливаемыми в зимнее время. Так ли это?

• Нет, от времени года это не зависит. Если вдруг такое случается с окнами, то чаще всего это отсутствие системы вентиляции в доме. Так же иногда это является следствием каких-то нарушений в самом процессе установки, либо следствием использования некачественных материалов. В моей практике такого опыта, к счастью, не было. Я уже говорил, что все процессы установки окон в нашей компании отлажены и доведены до автоматизма, а все материалы, начиная с пластика и заканчивая монтажной пеной, — всегда высшего качества.

Хорошо, что Вы упомянули монтажную пену. Один из вопросов связан как раз с ней: наших посетителей интересует, не теряет ли своих качеств монтажная пена при низких температурах?

• Теряет.

Как?! А как же тогда......

• Не пугайтесь, я ведь только начал отвечать на этот вопрос. Именно потому, что монтажная пена, которую используют при плюсовой температуре, не справляется со своими обязанностями при пониженной температуре, в зимнее время используется ее морозоустойчивый вариант. И эта специальная пена сохраняет все важные характеристики в полном объеме. Так что волноваться по этому поводу нет никаких оснований.

То есть, исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что замена окон в зимнее время не принесет хозяину лишних хлопот, потому что качество монтажа ни в коей мере не пострадает?

• Я не могу ручаться за все компании — я просто не в курсе, как там обстоят дела в этом плане. Но за свою компанию я ручаюсь — если появилась необходимость или просто желание заменить старые окна — не стоит откладывать это дело в долгий ящик: все будет сделано быстро и качественно.
• Более того, в качестве установки окон именно в зимнее время вы сможете убедиться практически сразу — мороз и ветер самым добросовестным образом проведут тестирование окон и на герметичность, и на прочность, и на устойчивость к промерзанию.
• Я думаю, еще дополнительными аргументами в пользу зимней установки окон могут стать специальные скидки и бонусы, которые компания обычно предлагает своим заказчикам в этот период. Если хотите узнать об этом более подробно, смотрите информацию на сайте или обращайтесь непосредственно к консультантам компании — я не уверен, что смогу осветить этот вопрос, ведь мое дело — монтаж окон.

Иван Васильевич явно намеревался еще что-то добавить, но за ним пришла машина — бригада отправилась на очередную установку. А это значит, что еще в одном доме станет теплей и уютней, а предстоящим метелям придется смириться с тем, что у них исчезнет даже малейший шанс проникнуть внутрь помещения сквозь надежную защиту пластиковых окон от «Оконного Континента».