21 ноября 2017
Самовывоз пластиковых конструкций со склада.
Среднестатистический заказ пластиковых окон и дверей в компании Оконный Континент подразумевает их производство, доставку и установку. Но этот алгоритм нельзя считать абсолютной аксиомой. Вы даже представить себе не можете, сколько заказчиков обращается в нашу компанию с вопросом, насколько реально заказать пластиковую продукцию VEKA без ее последующей доставки и установки. Причины на то могут быть самые разные. К примеру, если дом еще только строится, и окна устанавливать еще просто некуда, то логичным было бы предположить, что услуга установки заказчику не потребуется. Ну а если заказчик обладает собственным грузовым транспортом, то и услуга транспортировки с задействованием автомобилей нашей компании может оказаться невостребованной. Впрочем, обо всем по порядку.
Компания Оконный Континент располагает своим собственным заводом, на котором производится вся предлагаемая заказчикам продукция, включая пластиковые окна и пластиковые двери VEKA. При этом речь идет не о потоковом производстве типовой продукции, а об индивидуальных заказах, выполняемых в строгом соответствии с проведенными замерами и обозначенными в договоре пожеланиями заказчика. Поэтому и нельзя просто приехать на склад, в офис или в магазин в любой день недели, забрать первое понравившееся окно и уехать домой. Для начала вам потребуется заключить с нашей компанией договор на производство пластиковых окон или пластиковых дверей VEKA, после чего ваш заказ поступит на завод для обработки и изготовления. Как только продукция будет готова, ее отправят на территорию логистического складского комплекса в Митино, где вы и сможете забрать ее самовывозом. Далее мы расскажем вам об отдельных нюансах этого процесса.
Сразу обращаем ваше внимание на то, что для самовывоза пластиковой продукции вам понадобится собственный или арендованный грузовой транспорт, который сможет справиться с заказанной продукцией. Перевозка окон, дверей и прочих конструкций из ПВХ должна производиться в вертикальном состоянии, поэтому приехать на легковой машине и привязать окно к крыше не получится. Грузовой транспорт обязательно должен соответствовать заказанной продукции как по габаритам, так и по тоннажу. В принципе, эти характеристики вы сможете узнать заранее, еще на этапе формирования заказа в офисе продаж, поэтому никаких неприятных сюрпризов быть не должно.
Немного коснемся вопроса упаковки. Изделия из ПВХ находятся на логистическом складе в собранном виде, с подставочным профилем в комплекте и обязательно упакованные в стрейч-пленку, также как и дополнительные профили и элементы (сетки, отливы и т.д.). В пузырчатую пленку запаковываются только подоконники. Другие варианты упаковки компанией не предусмотрены.
Когда заказанная продукция будет готова (дата готовности указывается в договоре), вам нужно будет забрать ее со склада в течение недели. Если вы этого не сделаете, ваш заказ будет отправлен на завод в Оболенск. И тогда вывозить продукцию вам придется уже оттуда. За день до того, как вы соберетесь приехать на склад, настоятельно рекомендуется позвонить в офис продаж и уведомить менеджеров о предстоящем визите. Это даст им возможность предупредить охрану, выделить время бронирования склада и значительно ускорить для вас процесс получения заказа.
В выбранный день вы приезжаете по адресу, который мы укажем в самом низу. Убедитесь, что приехали в рабочие часы, которые также будут указаны ниже. Паркуем автомобиль, идем к охране и сообщаем ей, что приехали за своим заказом. Вас отправят на второй этаж офиса-склада, где нужно подойти к менеджерам и сообщить ФИО заказчика и номер Договора, который вы заключали в офисе продаж. После этого будет подготовлен акт приема-передач и ваш транспорт будет допущен на территорию склада.
Перед тем, как начать грузить двери или окна в транспорт, вам нужно произвести визуальный осмотр заказа. Обращайте внимание на количество произведенных элементов, на возможное наличие визуальных повреждений и тому подобные нюансы. Мы уже говорили, что продукция хранится в запакованном виде, но если вы захотите осмотреть заказ распакованным, можете смело обращаться к сотрудникам склада. Вам все бесплатно распакуют, а после осмотра восстановят первоначальную упаковку, тоже бесплатно.
Переходим к вопросу погрузки. Поскольку речь идет о самовывозе, загрузку пластиковых окон, дверей и конструкций в транспорт можно произвести самостоятельно. Можно привезти собственных грузчиков, а можно воспользоваться услугами грузчиков нашей компании. Так или иначе, конечной целью данного действа будет грамотное расположение материалов в грузовой машине, а также надежная фиксация изделий внутри кузова. Когда погрузка будет завершена, вы подписываете заранее подготовленный Акт приема-передачи и все. Заказанная продукция полностью переходит под вашу юрисдикцию. С момента подписания Акта, что бы ни происходило с окнам и дверями, ответственность будет лежать только на заказчике. Поэтому мы и обращаем ваше внимание на важность таких моментов, как:
- соответствие грузового транспорта объему и тоннажу заказанной продукции;
- тщательный осмотр продукции до момента погрузки в транспорт;
- грамотная фиксация продукции внутри транспорта, включая момент вертикальной перевозки.
Наш логистический склад находится по адресу: Москва, 1- Митинский переулок, владение № 3 территория автосервиса. Это примерно в 2,5 километрах от МКАД.
С понедельника по пятницу склад работает с
Если по каким-то причинам вы не смогли забрать свою продукцию в указанные сроки, дополнительную информацию об адресе нахождения своего заказа вы сможете узнать у наших менеджеров, просто позвонив или заехав в ближайший офис продаж компании Оконный Континент.
