7 ноября 2016
Подписание договора: соглашение между компанией и заказчиком
Самое сложное, как утверждают психологи — это принятие решения. Любого, в том числе такого, как, например, замена окон. Но как только решение принято (мы опять про окна), всего один шаг отделяет заказчика от начала его практической реализации. И этот шаг — подписание ДОГОВОРА. Отныне и навсегда компания берет на себя обязательства бессрочного гарантийного обслуживания установленных Оконным Континентом окон.
Напомним, что ДОГОВОР — это юридический документ, который призван регулировать отношения двух сторон: ПРОДАВЦА (в данном случае Оконного Континента) и ПОКУПАТЕЛЯ (то есть заказчика), которые вместе именуются СТОРОНЫ. Договор стоит на страже интересов обеих сторон, четко прописывая важные для каждой из сторон моменты.
Прежде чем подписывать документ, Вам стоит очень внимательно ознакомиться со всеми пунктами договора. На титульном листе находятся сведения, на которые стоит обратить особое внимание. Их лучше иметь под рукой, чтобы при необходимости быстро получить ответ на интересующий вопрос.
- Номер договора. Он состоит из ряда русских букв и цифр. Именно этот номер позволяет быстро найти договор и информацию по нему в базе данных компании при возникновении каких-нибудь вопросов;
- Телефон конкретного офиса продаж, то есть того офиса, где договор заключался. Дело в том, что, позвонив по многоканальному телефону (указанному на сайте), Вы можете попасть в один из 70 офисов, который может не располагать сведениями о Вашем заказе. Поэтому для более оперативного решения вопроса стоит сразу обращаться по телефону, указанному в договоре;
- Телефон Центра Клиентских Услуг поможет получить разъяснения по вопросам доставки, установки и гарантийного обслуживания окон;
- Остаток денежной суммы по договору с указанием конкретного срока его погашения;
- Число, месяц и год подписания документа;
- ФИО директора офиса, являющегося законным представителем компании Оконный Континент и наделенного правом подписания договора со стороны ПРОДАВЦА.
Сам договор включает в себя 10 разделов, в которых фиксируются все моменты, связанные с заказом. Обязательным дополнением к основному документу являются:
- Приложение с информацией для заказчика;
- Лист Замера;
- Лист Расчета.
Вы можете ознакомиться с содержанием договора до его подписания:
- получив текст договора на электронный адрес (по Вашей просьбе);
- в день проведения замера в доме. Менеджер-консультант предоставляет образец договора и при необходимости дает разъяснения по всем возникающим вопросам. После согласования всех пунктов договор может быть подписан сразу после замера.
Возможен и вариант подписания договора в офисе. В этом случае после проведения замера и согласования всех деталей Вам потребуется лично подъехать в офис. Договор приобретает юридический статус с момента его подписания, но его реализация начинается после внесения аванса.
