15 июня 2016

Бесплатная доставка

Полагаем, вопрос доставки пластиковых окон для Вас не менее важен, чем вопрос их производства. Объяснить это можно просто и логично. Если горе-компания изготовит даже самые высококачественные окна ПВХ, но доставит их Вам без особой бережности, то по приезду к Вам ни о каком высоком качестве нового остекления речи уже вестись не будет. Даже если с виду оконные конструкции будут целыми, никто не гарантирует отсутствие возникновения негативных последствий небрежной доставки, проявляющихся в виде микротрещин, сколов, погнутых фурнитурных элементов и т.д. Поэтому первый принцип нашей компании в плане доставки пластиковых окон — максимальная бережность. Кроме того, компания Оконный Континент уверена в том, что доставка окон ПВХ должна быть еще и бесплатной. Да, процесс доставки подразумевает значительные расходы на амортизацию, бензин, зарплату водителей и грузчиков и т.д. Но это — забота самой компании, а не заказчика, который просто хочет наслаждаться комфортом от установки пластиковых окон или дверей, не погружаясь в столь второстепенные проблемы.

Далее мы расскажем Вам о нашей процедуре доставки окон более подробно. Для начала мы хотели бы упомянуть о том, что наша компания относится к доставке изготовленной продукции со всей серьезностью — еще на заре существования компании нами были предприняты соответствующие шаги. Прежде всего, была создана наша собственная служба доставки. Мы решили не доверять сторонним подрядчикам, поскольку невозможно полностью контролировать их работу. Как показало время, наши заказчики от этого только выиграли. Специалисты нашей службы доставки одеваются в фирменную униформу, благодаря которой их легко узнать и выделить среди других доставщиков. Служба доставки нашей компании располагает собственным автопарком, который включает в себя только самые надежные и современные автомобили, которые не подведут в самый неподходящий момент. Но главное, о чем следует упомянуть — это метод доставки пластиковых окон и дверей заказчику.

Мы уже говорили о том, что Оконный Континент сфокусирован на максимальной бережности доставки наших окон к Вам. Был даже сформирован метод бережливой транспортировки. Большая часть других компаний осуществляет доставку пластиковой продукции с помощью транспортировочных пирамид. Это вполне достойный метод доставки, но говорить о 100-процентной надежности такого способа не приходится. Плюс ко всему, если пирамида открытая, то пластиковые окна зачастую приезжают к Вам испачканными. Мы справедливо полагаем, что гораздо более удобным вариантом доставки является использование специальных контейнеров, которые были разработаны специально для нашей компании. Контейнеры могут использоваться как для доставки, так и для хранения продукции, ожидающей транспортировки на объект остекления. Следствием применения уникальной контейнерной системы является максимальная сохранность окон и дверей в процессе хранения и доставки, а также их идеальный внешний вид.

Говоря о производстве пластиковых конструкций, осуществляемом у нас всего за 4 рабочих дня, мы уже упоминали о том, что за три дня до доставки наш заказчик получает на телефон короткое сообщение. В смс будет указан трехчасовой промежуток доставки. В назначенное время пластиковые окна будут доставлены нашей службой доставки к Вам. Накануне доставки Служба Поддержки Клиентов совершает контрольный звонок Вам, дабы убедиться в том, что Вы будете ждать новые пластиковые окна на следующий день!