Операция под кодовым названием: «Окно к Новому Году».

За окном — настоящая зима и вопросы, связанные с предстоящим празднованием Нового года, становятся все более и более актуальными. Прекрасная перспектива — провести новогоднюю ночь на даче, где из окон открывается великолепный вид на заснеженные просторы. Но, что делать, если проверочная поездка на дачу закончилась неприятным открытием: старые окна уже не справляются со своими обязанностями по сохранению тепла, а, значит, нет гарантии, что пребывание на даче будет комфортным и оставит приятные воспоминания? А может с наступлением настоящей зимы такая проблема возникла в городской квартире? Возможно, ее хозяевам уже приходится кутаться в теплые вещи, обходя стороной окно, из которого нещадно дует? А ведь зима еще только начинается.

Нам понятно направление мыслей раздосадованных хозяев: «Как все не вовремя! Нужно искать оконную компанию, отпрашиваться с работы, тащиться в офис, банк. Где найти время на все это?» Не надо паники, как говорится, не так страшен черт, как его малюют. Ведь на кону праздники, а их нужно проводить в хорошем настроении и, безусловно, в теплой квартире. Алгоритм действий, который мы вам предлагаем, позволит достичь нужного результата с наименьшими временными затратами. Итак:

• Связываемся с менеджером выбранной оконной компании (например, компания Оконный Континент). Как правило, на сайте указаны все телефоны, которые можно использовать для этого. Квалифицированный менеджер-консультант, ознакомившись с проблемой, подробно расскажет о возможных вариантах ее решения и ответит на все интересующие вопросы. Если услышанная информация отвечает вашим ожиданиям, то смело переходим к следующему этапу беседы с менеджером.
• Договариваемся о дне и часе приезда замерщика. При их определении исходим, прежде всего, из собственных возможностей. Будьте уверены, замерщик прибудет в строго назначенное время. Обратите внимание, временные затраты, запускающие операцию под кодовым названием «Окно к Новому году», ограничены временем телефонного звонка.
• Обеспечиваем специалисту, прибывшему в назначенный срок для проведения замера, доступ к окну (окнам), требующим замены. В компании Оконный Континент для проведения этой процедуры привлекаются специалисты, обладающие еще и квалификацией менеджера-консультанта с правом заключения договора. Поэтому наши замерщики не только проводят замер, но и, исходя из конкретных условий, могут рассказать о наиболее подходящих в каждом конкретном случае вариантах, обосновав их целесообразность. Как правило, у них с собой имеются каталоги, как готовых решений, так и материалов и комплектующих, которые помогут сделать выбор. Именно на этом этапе (особенно, если есть заинтересованность в более быстром результате) стоит самым подробнейшим образом обговорить все моменты, касающиеся будущего пластикового окна (окон). Задача консультанта — максимально облегчить для клиента этот процесс, не упустив ни малейшей детали и точно рассчитать стоимость работ. На этом этапе не стоит думать об экономии времени, ведь именно эти конкретные решения станут залогом тепла и комфорта.
• Переходим к подписанию договора. Обратите внимание: никаких дополнительных временных затрат на поездку в офис для заключения договора не требуется! Это можно сделать прямо у вас дома сразу после замера и уточнения всех деталей. Наш менеджер-консультант, как уже указывалось выше, наделен правом подписания договора от имени компании. Экземпляр договора, который вы получаете на руки, является юридическим документом, где прописаны права и обязанности обеих сторон.
• Запускаем процесс изготовления окна (окон). «Кнопкой» такого запуска служит момент оплаты заказа. Кстати, сделать это можно тоже не выходя из дома, через интернет.

• Ждем дня установки окон (он прописан в договоре и уточняется менеджером накануне доставки готового заказа).

Вот теперь, Вы смело можете планировать новогодние каникулы на даче или приглашать гостей в городскую квартиру. Тепло и уют Оконный Континент вам гарантирует!

Дмитрий Кукуйский

Руководитель отдела маркетинга и PR